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    Widerrufsrecht

    Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

    Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

    Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter outdoorgear@adventureaustria.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

    Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter outdoorgear@adventureaustria.com kontaktieren.

    Schäden und Probleme

    Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

    Ausnahmen / Einwegartikel

    Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.

    Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

    Austausch

    Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

    RĂĽckerstattungen

    Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre RĂĽcksendung erhalten und geprĂĽft haben, und teilen Ihnen mit, ob die RĂĽckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine RĂĽckerstattung ĂĽber Ihre ursprĂĽngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die RĂĽckerstattung bearbeitet und gebucht hat

     

    Sicherer Checkout

    Kaufen Sie mit Vertrauen mit einer Reihe von sicheren Checkout-Optionen

    Risikofreie RĂĽcksendungen

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    Schnelle Lieferung

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    Kundendienst

    Brauchen Sie Hilfe? Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit zur VerfĂĽgung